{"id":607,"date":"2008-03-26T03:35:07","date_gmt":"2008-03-26T08:35:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simdalom.com\/blog\/2008\/03\/26\/personas-relevantes-en-un-proceso-viral\/"},"modified":"2008-03-26T03:35:07","modified_gmt":"2008-03-26T08:35:07","slug":"personas-relevantes-en-un-proceso-viral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/2008\/03\/26\/personas-relevantes-en-un-proceso-viral\/","title":{"rendered":"Personas relevantes en un proceso viral"},"content":{"rendered":"

Visto que la f\u00f3rmula viral<\/a> (boca-o\u00eddo<\/strong>, es decir, recomendaci\u00f3n personal, conversaci\u00f3n interpersonal, etc.) es la mejor f\u00f3rmula para conseguir una conversi\u00f3n.<\/p>\n

En los procesos virale<\/strong>s (o epid\u00e9micos<\/strong>, como los llama Gladwell) hay tres tipos de personas clave: los conectores, los informados (mavens) y los comunicadores (vendedores natos)<\/strong>. Toda epidemia parte de la interacci\u00f3n de estos tres tipos de personas que hacen posible la pandemia (el sue\u00f1o de cualquier acci\u00f3n de marketing viral).<\/p>\n

\"Tipping<\/p>\n

Los conectores<\/strong> son personas que conocen a muchas m\u00e1s personas de lo normal. Recopilan de forma natural informaci\u00f3n personal de sus contactos y la relacionan para ser fuente \u00fatil al resto de conocidos que posee en su red. Los conectores saben a qui\u00e9n acudir en cada momento para conseguir un prop\u00f3sito y ofrecen contactos relevantes para que los dem\u00e1s puedan hacer lo mismo ante determinado problema. Son conectores aquellos conocidos nuestros culpables de que conozcamos a la mayor\u00eda de nuestra red de contactos.<\/p>\n

Los mavens<\/strong> son personajes que poseen informaci\u00f3n privilegiada y se preocupan y divierten ofreci\u00e9ndosela a los dem\u00e1s, y son respetados por ello. Son las personas a las que acudimos a la hora de comprar un coche o visitar una ciudad. Aquellos que nos recomiendan un hotel y nos alojamos en \u00e9l. Los frikis de un determinado tema. Habitualmente los informados<\/em> ofrecen informaci\u00f3n \u00fatil a los conectores.<\/p>\n

Por \u00faltimo los comunicadores o vendedores natos<\/strong> son aquellas personas carism\u00e1ticas que han recibido una informaci\u00f3n, la creen (la viven) y la reproducen. Este tipo de personas son las que dan peso la las informaciones de los conectores, que previamente han recibido de los mavens, hacia el resto de los mortales.<\/p>\n

Estos tres perfiles conforman la ley de los especiales<\/strong> que dice que un factor cr\u00edtico para toda epidemia es la naturaleza del mensajero y es semejante a teor\u00edas m\u00e9dicas sobre epidemiolog\u00eda.
\nAnte este panorama se siguen surgiendo muchas preguntas sobre c\u00f3mo configurar el mensaje y sobre qui\u00e9n es el verdadero destinatario de dicho mensaje. \u00bfDebemos localizar y dirigirnos a nuestro nicho de conectores, mavens y comunicadores para facilitar la propagaci\u00f3n del mensaje? \u00bfExiste la posibilidad de mez\u00bfDebemos seguir buscando la audiencia de masas y rezar para que algunos de estas personas se fijen en el mensaje y lo viralicen<\/em>? \u00bfEs mejor utilizar una soluci\u00f3n mixta?<\/p>\n

No s\u00e9 d\u00f3nde he le\u00eddo la frase de un gur\u00fa de la publicidad que dec\u00eda que era conveniente seguir mostrando la marca a los clientes para que recuerden la marca. La pregunta en este punto es \u00bfMerece gastar tales fortunas para eso?<\/p>\n

Creo que la soluci\u00f3n la soluci\u00f3n buena viene por la mixta, aunque moderando mucho el gasto en este apartado y aportando un valor que pasa por la experiencia del propio usuario.<\/p>\n

Prometo que el siguiente post de la serie comenzar\u00e9 a preguntar menos y a proponer m\u00e1s.<\/p>\n

+++
\nArt\u00edculos anteriores de la serie:<\/strong><\/p>\n