{"id":595,"date":"2008-02-11T03:18:57","date_gmt":"2008-02-11T08:18:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simdalom.com\/blog\/2008\/02\/11\/get-satisfaction-una-oportunidad-para-que-las-empresas-entiendan-que-es-la-conversacion\/"},"modified":"2008-02-11T03:18:57","modified_gmt":"2008-02-11T08:18:57","slug":"get-satisfaction-una-oportunidad-para-que-las-empresas-entiendan-que-es-la-conversacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/2008\/02\/11\/get-satisfaction-una-oportunidad-para-que-las-empresas-entiendan-que-es-la-conversacion\/","title":{"rendered":"Get Satisfaction. Una oportunidad para que las empresas entiendan qu\u00e9 es la conversaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/getsatisfaction.com\">Get Satisfaction<\/a> es la<strong> prolongaci\u00f3n transparente<\/strong> de los centros de atenci\u00f3n al cliente y de soporte. All\u00ed los usuarios pueden quejarse, sugerir y incluso unirse para hacer llamamientos a las empresas colectivamente. Pero lo que realmente aporta valor a la aplicaci\u00f3n es que las empresas est\u00e1n invitadas a participar para resolver los problemas y conversar con los usuarios afectados; es m\u00e1s, podemos conocer cuantos empleados de las diferentes compa\u00f1\u00edas est\u00e1n registrados en la comunidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2008\/02\/satisfaction1.jpg\" alt=\"satisfaction.jpg\" \/><\/p>\n<p>Que las empresas entiendan en qu\u00e9 consiste <em>La Conversaci\u00f3n<\/em> y sus beneficios m\u00e1s all\u00e1 de las vistas es una tarea complicada cuando no se sabe de qu\u00e9 va esta nueva era de la comunicaci\u00f3n. Sin embargo este tipo de aplicaciones pueden servir de ejemplo esclarecedor para muchos.<\/p>\n<p>Para el resto de los mortales Get Satisfaction servir\u00e1 para saber dos cosas: conocer los defectos un producto que tenemos intenci\u00f3n de comprar e identificar las empresas que tienen un mayor compromiso con su cliente.<\/p>\n<p>Am\u00e9n a este tipo de proyectos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Get Satisfaction es la prolongaci\u00f3n transparente de los centros de atenci\u00f3n al cliente y de soporte. All\u00ed los usuarios pueden quejarse, sugerir y incluso unirse para hacer llamamientos a las empresas colectivamente. Pero lo que realmente aporta valor a la aplicaci\u00f3n es que las empresas est\u00e1n invitadas a participar para resolver los problemas y conversar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-595","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/595","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=595"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/595\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=595"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=595"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=595"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}