{"id":581,"date":"2007-12-20T17:10:43","date_gmt":"2007-12-20T15:10:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simdalom.com\/blog\/2007\/12\/20\/la-figura-del-community-manager-yo-social-media-optimizer\/"},"modified":"2007-12-20T17:10:43","modified_gmt":"2007-12-20T15:10:43","slug":"la-figura-del-community-manager-yo-social-media-optimizer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/2007\/12\/20\/la-figura-del-community-manager-yo-social-media-optimizer\/","title":{"rendered":"La figura del Community Manager y\/o Social Media Optimizer"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2007\/12\/mr-increible1.jpg\" alt=\"mr-increible.jpg\" align=\"left\" \/>Desde mediados de Noviembre vivimos en <a href=\"http:\/\/www.secuoyas.com\">Secuoyas<\/a> unas semanas muy duras pero interesant\u00edsimas. Estamos en plena expansi\u00f3n y toca definir muchos procesos, tareas y cargos.<\/p>\n<p>Entre ellos se encuentra una nueva figura, el <strong>Community Manager<\/strong>, <strong>Social Media Optimzer<\/strong>, <strong>Responsable de Marketing Social e Interactivo<\/strong> o  <a href=\"http:\/\/twitter.com\/simdalom\/statuses\/500049532\">como queramos llamarlo<\/a>.<\/p>\n<p>La realidad es que se me ocurren implicaciones important\u00edsimas en el trabajo de un Community Manager entre las que se encuentras:<\/p>\n<ul>\n<li>Publicidad y Marketing<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n y RRPP<\/li>\n<li>Follonero\/Agitador<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de marca<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n comercial<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de crisis<\/li>\n<li>Desarrollo de negocio<\/li>\n<li>Captaci\u00f3n de oportunidades<\/li>\n<li>Creativo<\/li>\n<li>Consultor estrat\u00e9gico<\/li>\n<li>Desarrollador de plan de negocio<\/li>\n<li>Gestor de comunidades<\/li>\n<li>Gestor de relaci\u00f3n con clientes<\/li>\n<li>Gestor de contactos<\/li>\n<li>Desarrollador de producto<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfNo exageras?<\/strong><\/p>\n<p>En la creaci\u00f3n de marca, las comunidades virtuales tienen un papel muy importante (lo est\u00e1n empezando a tener). Un Community Manager se relaciona directamente con el cliente y busca<\/p>\n<ul>\n<li>sus derechos leg\u00edtimos<\/li>\n<li>sus opciones<\/li>\n<li>sus intereses<\/li>\n<\/ul>\n<p>El obejtivo es crear <strong>IDENTIDAD. <\/strong><\/p>\n<p>El Community Manager:<\/p>\n<ul>\n<li>crea relaciones<\/li>\n<li>establece compromisos<\/li>\n<li>anuncia comunicados<\/li>\n<li>plantea alternativas<\/li>\n<\/ul>\n<p>todo esto basado en el conocimiento del cliente. Para ello su trabajo diario consistir\u00e1 en:<\/p>\n<ul>\n<li>Interrogar a los miembros<\/li>\n<li>Parafrasealos para comprobar que los ha entendido<\/li>\n<li>Sacar conclusiones a trav\u00e9s del reconocimiento inverso<\/li>\n<li>Explicarlos puntos de vista de la empresa para recibir feedback.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde mediados de Noviembre vivimos en Secuoyas unas semanas muy duras pero interesant\u00edsimas. Estamos en plena expansi\u00f3n y toca definir muchos procesos, tareas y cargos. Entre ellos se encuentra una nueva figura, el Community Manager, Social Media Optimzer, Responsable de Marketing Social e Interactivo o como queramos llamarlo. La realidad es que se me ocurren [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22,7,12],"tags":[],"class_list":["post-581","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gestion-comunidades-community-management","category-marketing-interactivo-online","category-redes-sociales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=581"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}