{"id":327,"date":"2006-07-18T13:48:03","date_gmt":"2006-07-18T11:48:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simdalom.com\/blog\/2006\/07\/18\/herramientas-metodologicas-para-la-arquitectura-de-la-informacion\/"},"modified":"2006-07-18T13:48:03","modified_gmt":"2006-07-18T11:48:03","slug":"herramientas-metodologicas-para-la-arquitectura-de-la-informacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simdalom.com\/blog\/2006\/07\/18\/herramientas-metodologicas-para-la-arquitectura-de-la-informacion\/","title":{"rendered":"Herramientas metodol\u00f3gicas para la Arquitectura de la Informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3>1. Herramientas de an\u00e1lisis<\/h3>\n<p><strong>Entrevista con el cliente<\/strong><\/p>\n<p>Una entrevista con el cliente consiste en la aplicaci\u00f3n de un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas (opciones m\u00faltiples excluyentes) al cliente (o personas designadas por \u00e9ste por estar m\u00e1s directamente vinculadas al proyecto, generalmente de las \u00e1reas de tecnolog\u00eda, marketing y recursos humanos, sobre todo esta \u00faltima si se trata de una Intranet), cuyas respuestas contribuyen significativamente a precisar el alcance de un proyecto y a acotar al m\u00e1ximo posible los objetivos del mismo.<\/p>\n<p><strong>An\u00e1lisis comparables (benchmarking)<\/strong><\/p>\n<p>El an\u00e1lisis de comparables es el estudio de estructuras web de la competencia del cliente, o equivalentes en t\u00e9rminos de contenidos y orientaci\u00f3n, con el objetivo de poner el proyecto en su justo contexto y saber con qu\u00e9 requisitos m\u00ednimos debe contar para \u201centrar a la cancha\u201d con posibilidades de ofrecer una real alternativa de servicios y soluciones para los usuarios que constituyen el p\u00fablico objetivo.<\/p>\n<p><strong>Inventario de contenidos<br \/>\n<\/strong><br \/>\nEl inventario de contenidos es la documentaci\u00f3n que resume, con una breve y precisa descripci\u00f3n, todo el material disponible para incluir en un proyecto, tras el an\u00e1lisis detallado de \u00e9ste por parte de nuestros consultores. Este contempla tanto los contenidos ya generados, como aquellos que es necesario generar.<\/p>\n<p>Cuando se trata de un redise\u00f1o, el inventario de contenidos parte por toda la informaci\u00f3n incluida en el producto anterior. Y debe ser exhaustivo para que permita el an\u00e1lisis, es decir, incluir tanto el material que se considera importante, como aquel que se estima \u201cdesechable\u201d. El estudio a fondo de la informaci\u00f3n suele arrojar sorpresas, como que ciertos contenidos considerados a priori como poco relevantes, a la larga resultan vitales para la obtenci\u00f3n de objetivos importantes.<\/p>\n<p>Un inventario de contenidos expresa tres dimensiones de cada \u00edtem de informaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Jerarqu\u00eda: Ubicaci\u00f3n que un contenido registra dentro de un proyecto en t\u00e9rminos de importancia relativa.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n: detalle de en qu\u00e9 consiste cada contenido y por qu\u00e9 es considerado relevante como para ser incluido.<\/li>\n<li>Proyecci\u00f3n: visualizaci\u00f3n de las oportunidades futuras del contenido, en funci\u00f3n de los objetivos del proyecto.<!--more--><\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Herramientas de dise\u00f1o<\/h3>\n<p><strong>Mapa de navegaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Un mapa de navegaci\u00f3n es la representaci\u00f3n gr\u00e1fica de la organizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n de una estructura web. Expresa todas las relaciones de jerarqu\u00eda y secuencia y permite elaborar escenarios de comportamiento de los usuarios. Tambi\u00e9n grafica, de modo que todos los profesionales participantes en un proyecto lo tengan claro, diferencias entre p\u00e1ginas din\u00e1micas, administrables o est\u00e1ticas.<\/p>\n<p><strong>Wireframes<\/strong><\/p>\n<p>Un wireframe es un bosquejo de la ubicaci\u00f3n de elementos en una pantalla. Dependiendo de la etapa de desarrollo del proyecto, generamos el wireframe b\u00e1sico, que expresa los elementos de una pantalla gen\u00e9rica, aplicable a todo un sistema; wireframe tipo, que expresa la estructura de pantallas de una misma categor\u00eda, como canales o p\u00e1ginas terminales; y wireframe detallado, que especifica la composici\u00f3n de p\u00e1ginas espec\u00edficas (se aplica especialmente a pantallas que implican la realizaci\u00f3n de acciones).<\/p>\n<p>Un wireframe recoge:<\/p>\n<ul>\n<li>Elementos de navegaci\u00f3n: men\u00fas, accesos directos e hiperv\u00ednculos.<\/li>\n<li>Elementos de informaci\u00f3n: contenidos de texto e im\u00e1genes.<\/li>\n<li>Elementos de interacci\u00f3n: herramientas o funcionalidades que el usuario puede realizar.<\/li>\n<li>Elementos de apoyo: \u00edtems de ayuda y orientaci\u00f3n, como mapas de navegaci\u00f3n o faqs.<\/li>\n<li>Elementos promocionales: espacio dedicado a banners publicitarios o a destacados internos del propio producto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rotulaci\u00f3n de hiperv\u00ednculos<\/strong><\/p>\n<p>Un r\u00f3tulo o etiqueta es el nombre que se asigna a un determinado \u00edtem de contenido. Es la palabra que aparece un una opci\u00f3n de un men\u00fa o un hiperv\u00ednculo. En su libro \u201cInformation Architecture for the World Wide Web\u201d, Louis Rosenfeld y Peter Morville hablan de los \u201csistemas de rotulaci\u00f3n\u201d. Esto no se refiere simplemente a utilizar buenos r\u00f3tulos, sino a crear una arquitectura que sirva al sitio m\u00e1s all\u00e1 de los contenidos puntuales que vayan apareciendo y que no obligue a rehacer el esquema completamente si se crea una nueva secci\u00f3n. Es la conciencia de un todo arm\u00f3nico, en el cual cada concepto tiene relaci\u00f3n con el otro.<\/p>\n<p>Nosotros nos hacemos cargo de ese trabajo -en general subvalorado en la actualidad- y contamos con los conocimientos te\u00f3ricos y metodol\u00f3gicos para generar efectivamente \u201csistemas de rotulaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p><strong>Dise\u00f1o de interacci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El dise\u00f1o de interacci\u00f3n es la expresi\u00f3n gr\u00e1fica que describe un proceso anticipando las relaciones que un usuario (o un grupo de usuarios con diferentes caracter\u00edsticas) sostendr\u00e1(n) con un sistema, y las relaciones que distintas variables del propio sistema tendr\u00e1n entre s\u00ed, antes de que \u00e9ste sea desarrollado.<br \/>\nInvolucra todas las relaciones causa\/efecto, identifica las variables relevantes que intervienen y permite anticipar escenarios y controlar su ejecuci\u00f3n, previo al desarrollo de un producto.<\/p>\n<h3>3. Herramientas de testeos<\/h3>\n<p><strong>Pruebas de usabilidad con usuarios<\/strong><\/p>\n<p>El principal indicador de \u00e9xito o fracaso de un proyecto web es la facilidad con que los usuarios finales del producto ven satisfechas las necesidades definidas como el objetivo a cubrir. Una prueba con usuarios es precisamente la instancia experimental que permite anticipar reacciones. Consiste en la aplicaci\u00f3n de tareas (generalmente son las consideradas m\u00e1s importantes para el cliente) para evaluar el grado de facilidad con que son ejecutadas por los usuarios finales.<\/p>\n<p><strong>Test heur\u00edstico<\/strong><\/p>\n<p>El an\u00e1lisis o test heur\u00edstico se aplica especialmente en caso de redise\u00f1os (productos ya elaborados que se quieren mejorar) y consiste en la formulaci\u00f3n de una serie de 10 preguntas significativas -depuradas tras la experiencia de Jacob Nielsen, uno de los autores m\u00e1s destacados en materia de usabilidad y arquitectura de informaci\u00f3n-, respecto de los aspectos cruciales para el buen funcionamiento de una estructura web. Las respuestas a dichas preguntas permiten identificar las \u00e1reas m\u00e1s d\u00e9biles del producto para potenciarlas.<br \/>\n<span style=\"font-size: 12pt\" \/><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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