En este tiempo no he parado de ver a decenas de pymes que o bien se han gastado un dineral en su tienda online, bien que se han acogido a subvenciones para obtenerlas o, simplemente, se han buscado la vida para poder ofrecer los productos que ya vendían en el mundo físico. Todos ellos con la intención de crecer y abaratar costes estructurales en su empresa. La gran mayoría con unos resultados que no son resultados y otros que directamente se han dejado los dientes en el intento. Muchos, muchos pequeños y medianos empresarios tienen el coche (algunos calzan un ferrari) pero nadie ha pensado en darles gasolina.

Todos tienen su ecommerce y con el mismo espíritu de quién abre en un local de una populosa calle esperan con ansia a que los viandantes entren por la puerta y picoteen. Pero aquí las reglas del juego son diferentes. Nadie se ha parado a pensar que en en este tablero hacen falta básicamente tres cosas:

• Buen producto. Sobre esto poco podré decir, si están intentado vender será que creen en lo que venden.
• Un buen modelo de comercialización. De aquí cuelga precio, formato de venta y tipo de servicio.
• Clientes. Fijándonos en tres etapas: captación, conversión y fidelización.

Durante estos años he aprendido mucho, y estoy decidido a encontrar la forma de ayudar a las pymes a sacarle jugo a ese ecommerce que todo el mundo se ha preocupado en colocarle aunque nadie se haya preocupado por la gasolina.

• incentivo a usuarios fieles
• mejora de la recomendación, y
• mejorar la imagen de la marca

El caso es que el día que Gmail se fue, La Sexta Noticias hizo un pequeño reportaje preguntándose si es posible vivir sin Internet. Un reportero salió a la calle a preguntar qué es lo que más echarías de menos si Internet desapareciera. Una chica, sin dudarlo, dijo “Atrápalo y las ofertas en los viajes”.

Ahora Atrápalo ha empezado una campaña de búsqueda de esa chica para regalarle un viaje a Nueva York.

¿Acaso no es una acción genial?