Mes: julio 2006
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El futuro de los medios
1. Herramientas de análisis
Entrevista con el cliente
Una entrevista con el cliente consiste en la aplicación de un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas (opciones múltiples excluyentes) al cliente (o personas designadas por éste por estar más directamente vinculadas al proyecto, generalmente de las áreas de tecnología, marketing y recursos humanos, sobre todo esta última si se trata de una Intranet), cuyas respuestas contribuyen significativamente a precisar el alcance de un proyecto y a acotar al máximo posible los objetivos del mismo.
Análisis comparables (benchmarking)
El análisis de comparables es el estudio de estructuras web de la competencia del cliente, o equivalentes en términos de contenidos y orientación, con el objetivo de poner el proyecto en su justo contexto y saber con qué requisitos mínimos debe contar para “entrar a la cancha” con posibilidades de ofrecer una real alternativa de servicios y soluciones para los usuarios que constituyen el público objetivo.
Inventario de contenidos
El inventario de contenidos es la documentación que resume, con una breve y precisa descripción, todo el material disponible para incluir en un proyecto, tras el análisis detallado de éste por parte de nuestros consultores. Este contempla tanto los contenidos ya generados, como aquellos que es necesario generar.
Cuando se trata de un rediseño, el inventario de contenidos parte por toda la información incluida en el producto anterior. Y debe ser exhaustivo para que permita el análisis, es decir, incluir tanto el material que se considera importante, como aquel que se estima “desechable”. El estudio a fondo de la información suele arrojar sorpresas, como que ciertos contenidos considerados a priori como poco relevantes, a la larga resultan vitales para la obtención de objetivos importantes.
Un inventario de contenidos expresa tres dimensiones de cada ítem de información:
- Jerarquía: Ubicación que un contenido registra dentro de un proyecto en términos de importancia relativa.
- Descripción: detalle de en qué consiste cada contenido y por qué es considerado relevante como para ser incluido.
- Proyección: visualización de las oportunidades futuras del contenido, en función de los objetivos del proyecto.
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¿Qué son los Microformatos?
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El proceso de rediseño de una revista
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Libro: Google, factoría de ideas
Libro bajo licencia CC: Google, factoría de ideas (pdf). Nos introduce a todo el mundo de Google, dejando de lado las búsquedas básicas y adentrándonos en lo que hay detrás del gran nuevo microsoft. Vía Sentido Web.
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La responsabilidad pública del bloguer
Escucho de Payperpost en Meneame y Genbeta y en ambos sitios he comentado los mismo y tengo especial interés en volverlo a publicar.
Me parece una inmoralidad que cae en lo más temido en cuanto a la publicidad en los blogs. Es cobrar por hablar bien de lo que te digan y pasando por censura previa de la empresa. Es una barbaridad!!!!
El otro día preguntaba a José Luis Orihuela en la rueda de prensa por la responsabilidad del bloguer para con el público y me contestaba que aunque un bloguer no tenga intención de influir, está ejerciendo una comunicación pública que conlleva una seria responsabilidad social. ¿Os imagináis si nos enteramos de que ZP o Rajoy pagan a uno u otro diario por que hable bien de él? ¿y que encima den antes su beneplácito?
¿Qué pensáis? Porque de esto se ha escrito mucho.
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No hay que ser de piedra
Estudio.st explica que no es de piedra y dice lo siguiente en para justificar la desolación por la derrota de España:
A pesar de que intento darle un toque serio/corporativo al blog, hay ocasiones en los que se pone en evidencia que no somos los robots insensibles que podría haber detrás de una publicación que tiene pretensiones de ser seria.
Pero a mi sí que me han dejado de piedra. ¿Cómo se puede pensar que un weblog corporativo tiene que ser serio? Creo que uno de los objetivos más interesantes que puede cumplir un weblog de empresa es mostrar el lado más humano e informal de la empresa. Es una buena técnica para humanizar la comunicación de las grandes corporaciones opacas. Esto no tiene discusión posible, espero.
Eso no quita rigor a la información o los datos que se comenten.